受診の手続き
このページでわかること
- 初めて受診する場合の流れ
- 再診の場合の流れ
- 予約・予約変更について
- 紹介状や予約が必要かどうか
- 二次検診の予約手続き
- 来院当日の受付から会計までの手続き
目 次
以下のいずれかをクリックいただくと、該当の項目に移動します。
- 来院時の持ち物
- 初診の流れ
- 再診の流れ（当院へ通院される方）
- 診療予約、診療・検査の予約変更
- 二次検診Web予約
- 緊急性のない時間外の受診について
- 選定療養費について
- 当院における精神科診療について
- 駐車料金について
- よくあるご質問（FAQ）
受診前にご確認ください
原則として、当院は「紹介状（診療情報提供書）」をお持ちの患者さんを対象とした医療機関です。
- 紹介状をお持ちの方：受診できます。（当院に二次検診で受診される方含む）
- 紹介状をお持ちでない方：受診できますが、別途「選定療養費」をご負担いただきます（通院中の方を除く）。また、予約患者さんを優先的に診療いたします。
※症状や診療科によっては、事前予約が必要な場合があります。
ご来院時の持ち物
- マイナンバーカード（マイナ保険証）又は資格確認証
- 紹介状（お持ちの方）
- 公費医療受給者証（お持ちの方）
- お薬手帳（お持ちの方）
初診の流れ
STEP 1｜受付
正面玄関からお入りいただき、【①初診・再来受付】へお越しください。 初めての方は「診療申込書」にご記入いただき、申込書と併せて下記をご提出ください。
- マイナ保険証 または 資格確認証
- 公的受給者証（ある方）
- かかりつけ医等より発行された紹介状（診療情報提供書又は二次検診で必要な書類）
✔紹介状がない場合の初診について上記の場合は、医療費に加え、別途費用が発生いたします。詳しくは「選定療養費について」をご確認ください。
STEP 2｜診療科受付
- 受付後、案内票を診療科受付へ提出し、待合室でお待ちください。
STEP 3｜診察・検査
- 順番にお呼びします。必要に応じて検査を行います。
STEP 4｜会計・処方
- 診察終了後、【2番予約・会計受付】で会計を行います。 お薬が処方された方は、院外薬局をご利用ください。
再診の流れ（当院へ通院される方）
STEP 1｜受付（再来受付機）
診察券をお持ちの方は、再来受付機（正面入口から左手）をご利用ください
- 再診時の保険証の確認について
マイナ保険証：STEP1の再来受付機の横に設置しているカードリーダーにて認証願います。
資格確認証 ：診療を終えた後、「②予約・会計受付」へ提出願います。
注）最終来院から1年以上間隔の空いた予約のない受診科は①初診・再来受付での受付となります。
STEP 2｜診療科受付
受付機から印刷された受付票をお取りいただき、受診する診療科へご提出ください
- 当院での診療を終え、地域の医療機関に通院することとなった場合の注意事項
上記の場合、通院先の医療機関から当院宛ての紹介状がなく再受診された際は、診療費に加え、別途費用が発生いたします。詳しくは「選定療養費について」をご確認ください。
診療予約、診療・検査の予約変更
診療予約・検査予約で対応先が異なりますので、ご注意ください。
診療予約・診療予約変更
℡：011-832-2766 平日12時～１７時 医事課 予約係
注）電話での診療予約は、3ヵ月以内の受診がある方のみ
検査予約変更
℡：011-822-1811 平日12時～１７時 各診療科外来
二次検診の予約（小児科、眼科、腎臓内科、血液内科、泌尿器科を除く）
健康診断や人間ドック等で「要精密検査」「要治療」と記載されている検査結果をお持ちの方は、Webからの診察予約ができます。
ご不明な点は、二次検診予約専用ダイヤル 011-832-3828(直通）
緊急性のない自己の都合による時間外の受診について
上記にて受診を希望された患者さんは、以下のとおり医療費に加え、「時間外選定療養費11,000円（税込）」が発生いたします。市民の皆さまにおかれましては、本制度についてご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
「詳細はこちら」でお願いいたします。
選定療養費について
当院は北海道に指定された地域医療支援病院として、地域のかかりつけ医と連携し、機能分担を図っており、場合によっては患者さんに国の制度に基づいた「選定療養費」をご負担いただきます。 これは、病院と診療所の役割分担を進めるための制度です。
初診、再診、時間外受診で徴収となる条件が異なります。詳しくは下記のとおりとなりますので、予めご承知おきください。
徴収対象となる初診の方
紹介状がない初診での場合は、医療費とは別に「初診時選定療養費7,700円（税込）」が発生いたします
徴収対象となる再診の方
当院から他の病院へ紹介（逆紹介）後、紹介状の持参がなく自己判断により再度当院を受診される場合は、「再診時選定療養費3,300円（税込）」が発生する場合があります。なお、この場合における受診時の予約はお取りしておりません。
※詳しくはこちらをご確認ください。
徴収対象となる時間外受診の方
「緊急性のない自己の都合による時間外の受診について」をご確認ください。
当院における精神科診療について
当院では精神科の外来診療（向精神薬多量服用を含む）は行っておりません。
かかりつけ医にご相談いただくか、当該疾患の対応が可能な医療機関へ受診ください。
なお、平日夜間・土日祝日は、札幌市精神科救急情報センターにお問い合わせください。
札幌市精神科救急情報センター（詳しくはこちら）
| 電話 | 011-204-6010 |
| 受付時間 |
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駐車料金について
外来受診の場合の料金：4時間100円（4時間以降は30分毎に50円追加となります）
※上記は認証が必要です。受診・精算後に1階ロビー総合案内にて認証ください。
駐車場の詳しいご案内はこちら
よくあるご質問（FAQ）
- 行きたい場所がわからないときはどちらに聞けばいいですか？
- 1階ロビーの総合案内（コンシェルジュ）にお声かけください。
- 医療費の支払いに使用できるクレジットカードや電子決済を教えてください。
- 電子決済には対応しておりませんが、以下のクレジットカードが使用できます（タッチ決済は非対応）。なお、2025年4月より暗証番号の入力が必須となっておりますことご承知おきください。
- 受診する診療科や支払い等様々な相談に応じてくれる担当はいますか？
- 1階ロビー患者相談窓口の相談員にお声がけください。
- マイナ保険証や資格確認証を忘れた場合はどうなりますか？
- 当日は自費でのお支払いとなり、後日再精算が必要です。
- 診察券をなくした又は受付機で読み込みできなくなりました。
- 紛失・破損は再発行（税込100円）となります。①初診・再診受付にお声がけください。
- 二次検診で初めて受診する場合も選定療養費の対象となりますか？
-
選定療養費の徴収はございません（紹介状をお持ちになって受診される方と同様）。