代表電話の音声案内拡充のお知らせ(4月17日より)
当院では、代表電話に導入しております音声ガイダンス(IVR)につきまして、サービス向上のため、令和8年4月17日(金)8時30分より案内内容を拡充いたします。
これまで主に予約に関するご案内を行っておりましたが、今回の拡充により、以下の内容についても音声ガイダンスにてご案内いたします。
- 受診に関するお問い合わせ
- 医療機関の方からのご連絡
- 診断書等書類に関すること
- その他のお問い合わせ
音声ガイダンスに従って番号を選択していただくことで、ご用件に応じた窓口へおつなぎいたします。
患者さんにはお手間をおかけする場合もございますが、待ち時間の短縮および円滑なご案内のための取り組みとして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。