代表電話の音声案内拡充のお知らせ(4月17日より)

当院では、代表電話に導入しております音声ガイダンス(IVR)につきまして、サービス向上のため、令和8417日(金)830分より案内内容を拡充いたします。

これまで主に予約に関するご案内を行っておりましたが、今回の拡充により、以下の内容についても音声ガイダンスにてご案内いたします。

  • 受診に関するお問い合わせ
  • 医療機関の方からのご連絡
  • 診断書等書類に関すること
  • その他のお問い合わせ

音声ガイダンスに従って番号を選択していただくことで、ご用件に応じた窓口へおつなぎいたします。

患者さんにはお手間をおかけする場合もございますが、待ち時間の短縮および円滑なご案内のための取り組みとして、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。